Если тюремное заключение нам что-то дало, то пора. Пора остановиться и проанализировать, что у нас было, что мы делали. Что было правильно, а что неправильно. Проанализируйте ситуацию на рынке, каким будет открытие и какие потребности мы можем удовлетворить. Благодаря этому анализу мы определяем поверхность с несколькими опорными «ножками».
Механизмы выживания в таких ситуациях остаются прежними: диверсификация и адаптация к изменениям.
Нашим коллаборационистам нужно было придать экономический «воздух». Сначала нам удалось отложить счета-фактуры, подлежащие оплате на месяцы заключения для тех, кто их запрашивал, а затем увеличить сроки оплаты для первых заказов, поступивших с мая по июнь.
План коммерческого продвижения и поддержки дистрибьюторов был изменен, что сделало его более амбициозным. Вместо разовых промо-акций с большим объемом мы фокусируемся на поддержании стабильных условий в течение долгого времени, что облегчит работу наших дистрибьюторов, повысит их маржу и позволит им еженедельно обслуживать клиентов, не заставляя их покупать объемы по хорошей цене. . Это было немедленно вознаграждено увеличением числа конечных клиентов и рефералов среди наших дистрибьюторов.
Коммуникация
В этом разделе, где Bodegas Familiares Matarromera всегда выделялся, нам также пришлось адаптироваться. Социальные сети стали важнее, чем когда-либо, как для рекламы, так и для взаимодействия с клиентами. Мы продвинули план, согласно которому мы приобрели присутствие в этих СМИ, предлагая нашим сотрудникам взаимодействовать с нами: видеозвонки, интервью, обучение, презентации продуктов. Эффективный и недорогой вид рекламы по сравнению с рекламой в печати или на телевидении.
Этот кризис еще далек от завершения, и мы все еще знаем ситуацию, которую обнаружим позже, однако старые механизмы выживания в таких ситуациях остаются прежними: диверсификация и адаптация к изменениям. Посмотрим, что нас ждет в будущем.
